朝阳公安分局接报“110”报警电话中，求助电话占5％。在救助群众时，民警做到了急群众之所急，想群众之所想，受到了广泛赞扬。
11月15日晚8时，三源里南小街的张德福老人独自散步时昏倒在街心花园。当新源里派出所民警张林忠、张伟、潘毅生、刘硕四人接到“110”救助电话，迅速赶到现场。在为老人做人工呼吸的同时，联系救助车辆，并将其送往医院抢救，还凑钱垫付好抢救费用，使老人脱离了危险。医生说：“再晚一会儿，病人就会因大脑缺氧死亡”。民警张伟、刘硕还在老人病榻前守护到天明。为表示谢意，张德福老人出院后在家人的陪同下将一面绣着“助人为乐、人民公仆”字样的锦旗送到了派出所。
“松榆里小学东50米公厕内一男子昏死过去。”这是11月27日中午11时07分潘家园派出所接到救助“110”4分钟后，民警耿国庆等三人已赶赴现场，并将因煤气中毒致昏的公厕河南籍管理员魏强送往医院急救，及时地挽救了他的生命。
大屯派出所11月28日18时30分接“110”报称：慧忠北里小区施工时造成天然气严重泄漏。三分钟后，值班所长陈国强带领五名民警即赶到现场。
施工现场东墙外，钻井机钻头接地处“哧哧”作响，四五米高的天然气柱带着刺鼻的气味窜出地面。情况危急，陈所长一面组织民警阻断交通，一面疏散行人维持秩序。空气中易燃气体的浓度越来越高。民警陈勇检查现场周围时发现邻近的工棚内民工还在抽烟，室内炉火正旺，立即上前制止，并将十多名民工疏散后浇灭火焰。此时，朝阳分局值班局长李国营，治安处处长梁燕生也赶到现场指挥，并组织有关人员查明事故原因：负责施工的公司在无任何技术指导的情况下违章操作所致。但大屯派出所处警及时，遇警不乱，才避免这起重大伤亡事故的引发。
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